Buonasera, grazie per le risposte.
Il negoziante mi ha riferito che il problema potrebbe essere semplicemente che il piano è nuovo e l'attrito con il feltro posto alla base del martelletto non permette il perfetto riassestamento della barra di scappamento. Ma questa mi sembra una scusa banale per dire: "non sono stati calibrati a dovere". Ma parlo da totale neofita e potrei sbagliarmi.
Il fatto che mi lascia con l'amaro in bocca è che il pianoforte l'ho acquistato da un negozio conosciuto e con una discreta nomea.
Il motivo per cui ho chiesto se farlo vedere a un tecnico mandato dal negozio è che la garanzia potrebbe cadere se una persona esterna mettesse le mani sullo strumento. Proprio per questo sono indeciso su come muovermi.
Anche perché non saprei a chi rivolgermi per questa problematica, se non all'accordatore della mia insegnante, che però non so se sia anche un tecnico.
P.s. andando a premere il pedale sentivo un rumore come di attrito con polistirolo, aprendo la parte sotto (che ancora aveva le viti e il blocco) ho trovato un sacchetto con dentro delle perline (quelle che trattengono l'umidità per capirci), consigliate di estrarlo dal piano?